TELP / SMS / WA
0812-1000.5990
...............
PIN BBM
5D4A A8E4
»
FAQ
FAQ

1. Bagaimana Cara Pemesanan Produk?
Pemesanan melalui SMS ke 0812 1000 5990 / BBM 5D4A A8E4

2. Biaya Pengiriman
Toko online kami mengenakan biaya pengiriman untuk pembelian yang dihitung berdasarkan per pembelian, bukan per produk.

3. Total Pembayaran?
Total PEMBAYARAN = Total Pembelian + ONGKOS KIRIM

4. Pembayaran melalui Bank?
Anda dapat melakukan pembayaran setelah kami melakukan konformasi pesanan Anda melalui SMS/BBM. Kami menerima 2 metode pembayaran yaitu transfer melalui Rekening BCA dan MANDIRI. Untuk informasi rekening akan kami informasikan via SMS/BBM. Setelah transfer mohon konfirmasikan nama dan alamat untuk pengiriman barang ke 0812 1000 5990.

5. Konfirmasi Pembayaran?
Bagi customer yang ingin melakukan konfirmasi mengenai produk/harga/pengiriman/pembayaran/dll dapat menghubungi kami via SMS ke 0812 1000 5990.

6. Kapan pesanan saya akan dikirim?
Kita memiliki jam Cut Off sbb:
Senin - Jumat : 15:00 WIB
Sabtu : 14:00 WIB
Artinya pesanan pada hari Senin - Jumat yang stoknya ready, telah ditransfer dan telah melakukan konfirmasi pembayarannya sebelum jam 15:00 WIB, akan dikirim hari itu juga ke jasa pengiriman.

7. Mengapa kiriman terlambat sampai di tempat tujuan?
Kami mengirim pesanan anda ke jasa pengiriman setelah uang masuk ke rekening kami. Kami memberikan estimasi waktu pengiriman sesuai dengan skedul dari masing-masing jasa pengiriman yang digunakan. Untuk keterlambatan maupun jam pengantaran paket adalah wewenang dari jasa pengiriman. Namun demikian, kami akan membantu untuk menelusuri pengiriman yang belum sampai. Kami mohon untuk menuliskan alamat selengkap mungkin, untuk menghindari terjadinya keterlambatan pengiriman.

8. Bagaimana jika produk yang dipesan tidak ada di website?
Untuk produk yang tidak tercantum di website, belum tentu produk tersebut tidak ada. Anda dapat menanyakan kepada kami lewat Contact Us maupun SMS 0812 1000 5990 dan kami akan segera menginformasikannya kepada Anda.

9. Mengapa berbelanja dengan DetikAuto?
Alasan anda berbelanja dengan kami adalah karena kami terbukti terpercaya, hal ini bisa dilihat dari reputasi kami di forum kaskus yang sudah bergabung sejak tahun 2007 dengan total posting 18.003 posting dimana kami diklaim oleh para kaskuser (member kaskus) sebagai recommended seller / penjual terpercaya. Selain itu juga untuk menunjukkan ke profesional kami, untuk semua sistem IT kami dikelola oleh sebuah perusahaan ternama di Jakarta yaitu PT. Grinova Indonesia.

Berikut kami lampirkan link kami di kaskus : http://www.kaskus.co.id/profile/378070

10. Apakah saya boleh diinfokan no resi setelah pengiriman?
Ya tentu kami akan menginfokan no resi kepada anda berupa kode resi karena ini sudah direkap di sistem kami. Akan tetapi kami tidak melayani permintaan foto no resi dikarenakan banyaknya lembar resi yang harus dicari. Dengan no resi ada dapat langsung tracking di www.jne.co.id